真心、熱心、愛心、細(xì)心、精心
綠化養(yǎng)護
1、綠化管理定位
從過去單純的僅供觀賞和作為城市裝飾的性質(zhì)向著為改善人類生存環(huán)境、保護城市生態(tài)平衡的高度轉(zhuǎn)化。園林城市化，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和城市地域的擴大，如何保護城鄉(xiāng)居民賴以生存的環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前世界普遍關(guān)注的一個熱點和難點。采取高綠地指標(biāo)，消除環(huán)境污染，美化生活環(huán)境，讓城市掩映在萬綠、萬花叢中，成為既有高度物質(zhì)文明，又具有大自然淳樸氣息和生態(tài)平衡的現(xiàn)代化的、反映精神文明的新型生態(tài)形式。當(dāng)今，綠色浪潮風(fēng)行世界，因為綠色植物能提高城鄉(xiāng)免疫功能，這是綠化的最根本的功能。綠色植物是生態(tài)園林中的靈魂，在城市中每塊綠地都是城市大機體中的“肺葉與肝臟”，起著氣體交換和消除污染與美化環(huán)境的作用，根據(jù)綠化無界性特點，實行城鄉(xiāng)一體化的大環(huán)境綠化，用園林綠化緊扣改善和提高生態(tài)環(huán)境的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成綠點、綠線、綠面、綠網(wǎng)、綠片的生態(tài)園林體系。對懷化香港銅鑼灣廣場綠化的維護管理，我們將推行生物型、科技型、知識型、可持續(xù)性和科學(xué)化、規(guī)范化、社會化的科學(xué)管理措施?，F(xiàn)代化的管理手段，通過對植物的立體化控制。全方位對懷化香港銅鑼灣廣場進(jìn)行園林生態(tài)化管理。依據(jù)ISO9000質(zhì)量體系中PDCA的質(zhì)量控制循環(huán)控制程序，進(jìn)行綠化作業(yè)策劃、實施、檢查、改進(jìn)。
2、綠化管理內(nèi)容及方式
1、生態(tài)型綠化管理
綠化水平提高和良好生態(tài)環(huán)境的維護。管理上要依靠綠化作業(yè)方式的專業(yè)化。生態(tài)型專業(yè)化的的綠化作業(yè)方式，確保工作效率。
(1)現(xiàn)代化的綠化作業(yè)機
草坪、樹木的成片修剪將采用各類新式的綠化專用機械設(shè)備，大大提高單位生產(chǎn)效率。
(2)現(xiàn)代化的噴灌技術(shù)
根據(jù)實地的管理需要結(jié)合我們多年的管理實踐經(jīng)驗，將對管理區(qū)的噴淋系統(tǒng)進(jìn)行集約化改造，避免植根泡死或澆水不足，確保植物生長良好。
(3)園林病害蟲的防治及持續(xù)控制
為了創(chuàng)造良好的人居環(huán)境，我們不單純依賴化學(xué)防治的方法，必須從城市生態(tài)系統(tǒng)整體出發(fā)，處理好有病蟲——寄生——環(huán)境因素三者之間的相互關(guān)系，實行“以生物防治為主，化學(xué)防治為輔”的綜合防治措施。實施IPR戰(zhàn)略（IategratcdPaslNanoccacal有害生物綜合治理）。是可持續(xù)控制害蟲害之路。采取以下的方法：
?、俾殑?wù)移栽、補植時，加強病蟲防治。嚴(yán)防危險性病蟲害侵入。
②科學(xué)種植、養(yǎng)護和管理，營造不利于病蟲害繁殖的生態(tài)環(huán)境。
?、鄄∠x害的預(yù)測預(yù)報，根據(jù)實際情況（調(diào)差和經(jīng)驗等）建立病蟲害預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)，確定懷化香港銅鑼灣廣場物業(yè)內(nèi)的主要害蟲和病害。進(jìn)行重點防治。
?、軐嵭猩锓乐?，通過生物防治措施控制并害蟲發(fā)生。如保護和利用害蟲的天地（益鳥、寄生性天地昆蟲、有益微生物等）。
?、菀罁?jù)害蟲生活習(xí)性，利用簡單物理因素對害蟲加以捕殺，如燈光誘殺，人工摘除病葉。
?、藁瘜W(xué)防治，科學(xué)使用高效率低毒農(nóng)藥，嚴(yán)格控制病蟲害。
(4)草坪雜草的綜合治理
為使草坪生長正常、優(yōu)質(zhì)、美觀、可對草坪雜草進(jìn)行如下綜合治理：
①建立適宜于本地生長優(yōu)良品種。
②加強草坪管理，對草坪及時修剪、及時澆水、施肥，及時防治病蟲害等措施，以提高草坪的抗害性。
③化學(xué)防除可通過移植前采用化學(xué)除草劑，摘除雜草，同時通過使用選擇性除草劑控制雜草。
?、苋斯ぐ纬?，小面積少量草坪雜草可進(jìn)行人工拔除。
2、可持續(xù)型綠化管理
根據(jù)植物的生長特性和科學(xué)化、規(guī)范化、機械化專人作業(yè)。實施生態(tài)型綠化科持續(xù)發(fā)展之路。實現(xiàn)長沙市某某區(qū)象征中心數(shù)目、草坪、花卉搭配合理。植物常青，花開不斷。
(1)喬灌木：及時淋水，松土、施肥、修剪。去除枯枝葉，防治病蟲害。
(2)時花：供應(yīng)四季新潮時花，及時更新殘花。
(3)草坪：保持草坪生長良好，每年打孔培沙，梳草松土，進(jìn)行草坪更新。
(4)物的持續(xù)利用：充分利用修剪下來的草屑、枝葉等，支撐堆肥。維護了生態(tài)環(huán)境，實行綠色廢棄物的可持續(xù)利用。
?。ㄈ┲R型綠化管理
因為綠色植物是生靈中的一份子，擁有其美麗的名字和特殊的個性，我們對懷化香港銅鑼灣廣場的每種樹種進(jìn)行綠色標(biāo)識（如樹上掛彩牌），樹種名稱、科屬、習(xí)性，產(chǎn)地等，同時進(jìn)行有關(guān)生態(tài)和保持優(yōu)美景觀方面的科普宣傳，讓人們在與綠色配親密接觸的同時增長綠化知識，提高生態(tài)意識，精神面貌，在優(yōu)美的困境環(huán)境中受到智熏陶。
3、科學(xué)化、規(guī)范化綠色管理
(1)ISO9000質(zhì)量管理體系
綠化管理中，我們按照ISO9000質(zhì)量管理體系要求，建立一套完整，規(guī)范的綠化管理體系，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，明確規(guī)定綠化管理工作每一個崗位的工作職能，每一項工作的操作步驟，各種問題的處理方法，使每一個員工工作都有章可依，從而不斷提高綠化管理質(zhì)量。創(chuàng)建綠色環(huán)保型物業(yè)。
(2)“閉環(huán)+激勵”內(nèi)部運作機制
在管理處的“閉環(huán)+激勵”管理模式下，進(jìn)行綠化區(qū)域分工，區(qū)域負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。下級對上級負(fù)責(zé)，事情一環(huán)扣一環(huán)，形成一個有機結(jié)合的綠化管理閉環(huán)。
(3)“零干擾”的隱形服務(wù)
利用節(jié)假日的時間實行剪草剪枝，以盡量減少綠化作業(yè)時間對用戶正常工作的干擾。
總之，我們的綠化管理就是要把眾多相關(guān)的園林有機地貫穿起來，編制成總體環(huán)境景觀的綠色花環(huán)。并附之靈魂，讓充滿勃勃生機的綠色精靈和人融匯在一起，形成人與自然和諧相處，生態(tài)與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、節(jié)日花卉擺放管理
根據(jù)業(yè)主單位要求，在大型節(jié)日（五一、十一、元旦、春節(jié)）或其它特殊時間，提前一周提出擺放方案及預(yù)算開支，審核通過后，在規(guī)定時間內(nèi)完成擺花工作。
3、綠化管理運作及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
綠化管理日常工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的PSCA循環(huán)控制程序，進(jìn)行綠化策化（確定標(biāo)準(zhǔn)，計劃）——綠化實施——綠化檢查——綠化改進(jìn)，先制訂出科學(xué)合理的綠化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后組織實施，并對綠化作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，檢查，分析其有效性。以不斷改進(jìn)綠化工作。
1、綠化管理要求及標(biāo)準(zhǔn)
園林既是一種自然景觀，又是一種文化現(xiàn)象，需要以一種文明的，高層次的管理來實現(xiàn)它的功能。我們以“人與自然”為主題，以“三最”（最美麗、最清潔、最衛(wèi)生）為尺度而衡量我們的管理工作，做到一草一木體現(xiàn)文明，室內(nèi)外綠化養(yǎng)護達(dá)到一級養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)。
表一：草坪的養(yǎng)護
| 項目 | 養(yǎng)護程序 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
| 修剪 | 1、清除草地上的石塊、枯枝等雜物； 2、選擇走向，與上次剪草走向要求有只要30度交叉，避免重復(fù)方向修剪引起草坪長勢偏向一側(cè)； 3、啟動發(fā)動機，逐漸加大油門，放下刀盤，和上離合器開始修剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的裁切面應(yīng)保證有10cm左右的重疊； 4、編校、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機修剪，但花叢、細(xì)小灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪； 5、修剪完后將草屑清掃入袋，清理現(xiàn)場。 | 1、草地保潔率達(dá)99%以上； 2、綠化完好率達(dá)99%以上； 3、剪草留茬高不超過5cm，修剪平整美觀，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊； 4、障礙物處及梳頭邊緣用手剪補剪，無明顯漏剪痕跡； 5、四周不規(guī)則草編及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯痕跡； 6、現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑、雜物。 |
| 雜草控制 | 1、少量雜草或無法用除草劑的草坪采用人工拔除； 2、已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑消殺。 | 1、整塊草坪無明顯高15cm的雜草； 2、草地純凈綠99%以上。 |
| 病蟲害防治 | 1、根據(jù)季節(jié)、氣候、病蟲害發(fā)生規(guī)律，先用藥預(yù)防消殺，一般春、夏、秋季每月預(yù)防性噴藥一次，冬季預(yù)防性消殺一次； 2、對突發(fā)性病蟲害及時針對性選用對口農(nóng)藥進(jìn)行噴殺； 3、利用周末和下班時間噴藥，不使用刺激性強或中等毒以上農(nóng)藥； 4、對由于病蟲害而導(dǎo)致的嚴(yán)重退化的草坪應(yīng)及時給與更換。 | 無明顯病蟲害，病蟲防治率達(dá)95%以上 |
| 打孔疏草 | 1、小范圍的草坪用鐵耙將被踩部分耙松，深度為5cm; 2、清除耙出的土塊雜物； 3、大范圍的草坪用梳草機梳草，對踐踏的地方每年用打孔機打孔一次，然后施土壤改良肥。 | 1、土壤適合草坪生長； 2、無明顯踐踏痕跡，保持土壤通氣性能。 |
| 施肥 | 1、每年施有機肥二次以上，選用腐熟的蘑菇肥或泥炭土； 2、每月施有追肥一次，用尿素均勻灑施，約15克/㎡左右，然后澆透水，讓肥料充分溶解，滲入土壤。 | 1、草地嫩綠，四季常青； 2、無因卻非而枯黃現(xiàn)象，無因施肥過量而徒長現(xiàn)象。 |
| 澆水 | 夏秋季晴天每天澆水一遍，時間早晚為宜，春冬季晴天二、三天澆水一遍，時間近為宜。 | 1）無缺水萎焉現(xiàn)象，保持適量水分； 2）暴風(fēng)雨過后12小時，草地?zé)o1㎡以上積水。 |
表二：喬木的養(yǎng)護
| 項目 | 養(yǎng)護程序 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
| 修剪 | 1、棕櫚科植物葉面枯面面積達(dá)2/3時應(yīng)減除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上應(yīng)剝除，修建時應(yīng)嚴(yán)格保護主干頂芽不受損傷； 2、每月對喬木修剪一次，剪除徒長 | 1.主側(cè)枝支分布均勻，數(shù)量適宜，各樹形之間搭配協(xié)調(diào) 2.無長枯梢、枯枝、病斑葉、蟲咬葉、非季節(jié)性黃葉。剪口、鋸口整齊，符合技術(shù)規(guī)范。 3.無枝葉妨礙交通，靜電計照明設(shè)施 |
| 病蟲害的防治 | 1.根據(jù)季節(jié)，氣候及病蟲害活動規(guī)律，制定出詳細(xì)的防治計劃。 2.堅持以“預(yù)防為主”和“治早、治小、治了”為原則。 3.根據(jù)季節(jié)，氣候及病蟲害發(fā)生規(guī)律，對易發(fā)生某類病蟲的植物，選對口農(nóng)藥，用適當(dāng)劑量，配合理濃度，進(jìn)行預(yù)防性消殺。 4.利用周末或下班時間噴藥，不使用刺激性強或中等毒以上農(nóng)藥。 5.根據(jù)農(nóng)藥的特點選擇合適的時間，可增加消殺效果。 6.農(nóng)藥需交替使用，減少病蟲的抗藥性。 | 1.選用高效低毒、氣味小的農(nóng)藥，減少環(huán)境污染。 2.農(nóng)藥配制比例適量，劑量相當(dāng)，避免對植物產(chǎn)生藥害。 3.樹木無明顯病害枝。 |
| 施肥 | 1.每年施基肥二次以上。 2.喬木施肥一般采用穴施法，即在樹冠邊沿下方，先將長100cm、寬30cm的草皮一塊一塊挖整齊，移向一邊，然后挖大約50cm深，施適量蘑菇肥和復(fù)合肥。填土夯實，然后將草坪鋪上，打平整，澆透水。 | 1.喬木葉色濃綠，呈勃勃生機。 2.無缺肥生長不良現(xiàn)象。 |
| 澆水 | 1.生長季（非雨季）每周2次，非生長季（雨季）每半月1次。 2.定期向葉面噴水，沖洗樹枝，樹葉灰塵。 | 透水深度至土壤深度8cm以上，無缺水萎焉跡象，樹枝、樹葉干凈發(fā)亮。 |
| 松土 | 1.每月對喬木下土壤松土一次以上。 2.用三齒鋤將樹坑土壤挖松，用圓鏟以樹干為圓心，鏟50cm半徑的圓圈，清理雜草、雜物，將土打細(xì)，打平整 | 1.土壤疏松，根系通氣性能良好。 2.樹坑規(guī)范、整潔，無雜草物，無野生騰纏繞。 |
表三：灌木、綠籬室內(nèi)外養(yǎng)護
| 項目 | 養(yǎng)護程序 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
| 修剪 | 一、灌木修剪 1.每年12月至次年2月剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝等 2.所有灌木每月進(jìn)行一次疏剪。 3.散尾葵等棕櫚科植物及時將黃葉的葉邊按葉形修剪。 4.觀花類灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行較重修剪，盡量避免在花期修剪。 5.非觀花類灌木生長季節(jié)每二十天修剪造型一次。 6.根據(jù)周圍環(huán)境和人文特點修剪具有藝術(shù)性的造型。 二、綠籬修剪 1.每年開春前將高度壓到定高點重減一次。 2.生長季每25天修剪一次。 3.按比例（一般機油與汽油比例為1:20）配好混合油，檢查綠籬修剪機是否運轉(zhuǎn)正常貨用草剪。 4.確定修剪高度，一般不低于上一次剪口。 5.先剪正側(cè)面，再剪水平面，然后次側(cè)面。清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛于綠籬上。 | 一、灌木 1.修剪造型后，各景點間比例協(xié)調(diào)，造型優(yōu)美，花木形狀有一定的意境，有動態(tài)感，有自然美。 2.花壇修剪，層次分明，突出主題。 3.新生枝條的整體高度差不超過15厘米。 二、綠籬 1.修剪后綠籬輪廓清楚，棱角分明。 2.墻狀綠籬修剪后側(cè)面垂直，平面水平，無明顯缺剪，漏剪，無崩口，腳步整齊。 3.每次修剪應(yīng)不超過上一次剪口，已定型的綠籬新枝不超過5厘米。 4.片植綠籬修剪應(yīng)有坡度變化，但坡度應(yīng)平滑，不能有明顯交接口。 |
| 病蟲害的防治 | 1.根據(jù)季節(jié)，氣候，及病蟲害發(fā)生規(guī)律，對易發(fā)生某類病蟲的職務(wù)，選對口農(nóng)藥，用適當(dāng)計量，配合理濃度，進(jìn)行預(yù)防性消殺。 2.根據(jù)農(nóng)藥的特點選擇合適的時間，可增加消殺效果。 3.利用周末或下班時間噴藥，不適用刺激性強或中度毒等以上農(nóng)藥。 4.農(nóng)藥需交替使用，減少病蟲的抗藥性。 | 1.選用高效低毒、氣味小的農(nóng)藥，減少環(huán)境污染。 2.農(nóng)藥配制比例適量，劑量相當(dāng)，避免對植物產(chǎn)生藥害。 3.樹木無明顯病害枝。 4.無償20cm以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。 |
| 施肥 | 1.早春或入冬前施基肥或復(fù)合肥一次。 2.觀形類花木每季度應(yīng)施有機肥一次，根據(jù)長勢情況，每月施一定量復(fù)合肥做追肥。 3.觀花類灌木根據(jù)花期施花前長蕾肥，以磷為主；施花后生長肥，以氮為主。 4.喜酸性土壤植物應(yīng)半月施一次微量元素肥料硫酸亞鐵。 5.施肥方法，大型灌木挖環(huán)狀溝進(jìn)行施肥，花叢施肥，先將肥料均勻灑在花叢表皮土壤上，然后將表皮土壤鋤松，澆透水，使肥料充分溶解，滲入土壤。 | 1.非觀花類灌木生長健壯，葉片嫩綠，不缺養(yǎng)分，不徒長。 2.觀花類灌木，應(yīng)花期開花，花朵碩大，顏色鮮艷。 |
| 澆水 | 1.春秋季晴天二天澆水一次，時間以中午為宜；夏秋季晴天一天一遍，時間早晚為宜。 2.定期向葉面噴水，沖洗樹枝灰塵。 | 1.透水深度至土壤深度8cm一下，無缺水萎焉跡象。樹枝，樹葉干凈發(fā)亮。 |
| 松土 | 1.花叢松土，用三齒鋤將表皮土壤鋤送，將雜草、雜物清理出來，與草坪相接處用圓鏟鏟出一條分界線，刨一條小溝，然后將土壤打細(xì)，打平整。 2.單株灌木，現(xiàn)以灌木桿為圓心，30厘米為半徑鏟一個圓圈，然后清除雜草雜物，將土壤打細(xì)打平整。 3.每二十天松土一次。 | 1.花灌木土壤經(jīng)常保持疏松，以保證根系通氣性能。 2.無果場雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵。 |
表四：時花室內(nèi)養(yǎng)護
| 項目 | 擺放及養(yǎng)護程序 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
| 外觀養(yǎng)護 | 1.按要求對領(lǐng)導(dǎo)辦公室、樓棟公共區(qū)域和會議室的花卉進(jìn)行擺放。 2.每天清除殘花黃葉1次。 3.每周休花邊1次。 4.每月松土、除雜草1次。 | 1.無殘花、黃葉、無高出花面的竹簽、雜草等。 2.花盆擺放整齊，盆內(nèi)無雜物，最后一圈面對客人的盆邊整潔美觀。 3.地栽時花生長良好，無雜草、無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時花境內(nèi)。 |
| 病蟲害的防治 | 1.每月噴施廣普性殺菌條蟲藥一次。 2.突發(fā)病蟲害進(jìn)行針對性防治。 3.用周末或下班時間噴藥，不適用刺激性強或中等毒以上農(nóng)藥。 | 無明顯病蟲害，大葉時花葉面無蟲口。 |
| 施肥 | 1.生長季（非雨季）每天1-2次。 2.非生長季（非雨季）每周1-2次。 | 1.無因缺施肥而枯黃現(xiàn)象，無因施肥過量而徒長現(xiàn)象。 2.整個花壇待換花不超過1/3。 |
| 澆水 | 1.生長季（非雨季）每天1-2次。 2.非生長季（非雨季）每周1-2次。 | 無缺水干旱現(xiàn)象，植株生長良好。 |
