真心、熱心、愛心、細心、精心
小區(qū)公共秩序維護服務(wù)的內(nèi)容
1.防范管理服務(wù)
防范管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為防盜、防破壞、防意外及應(yīng)急處置而對所管轄的物業(yè)區(qū)域進行值勤監(jiān)控、巡視等一系列管理服務(wù)活動。防范管理服務(wù)的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達到物業(yè)區(qū)域防范管理服務(wù)的目的,必須從防范管理服務(wù)的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業(yè)區(qū)域防范管理服務(wù)的硬件是指根據(jù)防范管理服務(wù)工作的實際需要所必須配備的一整套硬件設(shè)施,防范管理服務(wù)的軟件是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的專職秩序維護人員及其實現(xiàn)防范管理服務(wù)所采取的一系列措施、規(guī)定和制度。
2.消防管理
消防管理包括防火和滅火兩個方面,物業(yè)服務(wù)消防工作的重點應(yīng)放在火災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后采取何種措施才能將損失降低到最??;另一工作重點是防患于未然,即將防火工作做在前頭,并從人力、物力、技術(shù)等多方面做好隨時滅火的充分準備。物業(yè)消防管理服務(wù)的主要內(nèi)容有:消防宣傳教育;消防隊伍建設(shè);消防制度的制定;消防設(shè)施、器材的配置及管理;災(zāi)情發(fā)生后的處置措施等五個方面。建立一支以物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工為主、業(yè)戶為輔的高素質(zhì)的專群結(jié)合的義務(wù)消防隊伍,是落實區(qū)域消防工作的組織保證,其任務(wù)是進行消防值班、消防檢查、消防培訓(xùn)、消防器材的管理與保養(yǎng)、協(xié)助消防部門開展滅火工作。
3.道路交通管理
道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車(庫)場管理四個方面。
(1)道路管理是指對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路設(shè)施進行日常管理,對非法占用道路的行為進行糾正和處置。???
(2)交通管理的任務(wù)是正確處理人、車、路的關(guān)系,在可能的情況下做到人車分流,保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)交通安全、暢通,其重點是機動車輛管理。???
(3)車輛管理包括機動車、摩托車、助動車和自行車的管理,主要職責(zé)是禁止亂停亂放和防止車輛丟失、損壞。??
(4)停車(庫)場管理包括地面停車和地下停車兩大類,其管理服務(wù)任務(wù)主要是對(庫)場內(nèi)的車位劃分、行駛標志、進出停車(庫)場車輛、存放車輛的防損和防盜工作進行管理服務(wù)