真心、熱心、愛心、細(xì)心、精心
08-20
2020
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檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分,科學(xué)、規(guī)范的檔案管理能有效的為各項(xiàng)管理工作提供指引和服務(wù)。根據(jù)懷化香港銅鑼灣廣場(chǎng)物業(yè)特點(diǎn),結(jié)合傳統(tǒng)檔案管理方法和電腦數(shù)據(jù)庫(kù)管理新方法、新手段,對(duì)小區(qū)檔案資料實(shí)行“科學(xué)化、系統(tǒng)化、電腦化、有序化和集中化”的管理。
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1、管理公司1)根據(jù)管理合同,湖南國(guó)景物業(yè)服務(wù)有限公司受聘小區(qū)的管理公司。2)本公司是經(jīng)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)企業(yè),具有國(guó)家三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。物管處擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理隊(duì)伍。為達(dá)到高水準(zhǔn)的管理和服務(wù)目標(biāo),它將依照《懷化市物業(yè)管理辦法》對(duì)小區(qū)的房屋、設(shè)備、居住秩序等進(jìn)行全方位綜合一體化的管理與服務(wù)。
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1、裝修工程期限:一般不超過(guò)三個(gè)月,如確實(shí)需要延期,應(yīng)由業(yè)主或業(yè)主委托人辦理延期手續(xù)。2、家居裝修施工作業(yè)時(shí)間:為每天8:00—12:00,14:00—19:00;節(jié)假日允許施工,但不得進(jìn)行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時(shí)間內(nèi)施工,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒(méi)收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。
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一、基本要求1、物業(yè)管理和服務(wù)人員熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),能規(guī)范組織物業(yè)服務(wù)工作,具有物業(yè)管理從業(yè)資格證或上崗證,專業(yè)作業(yè)人員按照規(guī)定取得崗位證書。2、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。3、設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。4、服務(wù)實(shí)行公示公告制,包括辦事規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、24小時(shí)有人值守
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